Palaverit
Pidä viikkopalaveri, joka kannattaa
Palaveri, joka on rakenteeton, on kallein tapa jakaa tietoa. Rakenteellinen palaveri on halvin tapa tehdä päätöksiä.
Kymmenen ihmisen tunnin palaveri maksaa kymmenen työtuntia joka viikko — noin viisisataa tuntia vuodessa. Sen verran ei anneta millekään muulle toistuvalle prosessille ilman että sitä mitataan. Rakenne, ajastin ja arvio muuttavat palaverin prosessiksi, jota voi parantaa: näet mihin aika menee, kuinka moni asia ratkeaa ja onko trendi ylös vai alas.
Ongelma
Neljä tapaa, joilla tämä pettää
Aika menee päivityksiin
Jokainen kertoo mitä teki. Kukaan ei päätä mitään.
Palaveri venyy aina
Ensimmäinen aihe syö puolet ajasta, viimeiset kolme jäävät ensi viikkoon.
Sovittu ei jää mihinkään
Muistiinpanot ovat yhdellä ihmisellä ja hän on ensi viikolla lomalla.
Kukaan ei arvioi palaveria
Sama palaveri toistuu vuosia ilman että sen arvoa kysytään.
Ratkaisu
Neljä askelta, samassa järjestyksessä
Anna palaverille muoto
Sama agenda joka viikko tekee siitä ennakoitavan, ja ennakoitavaan voi valmistautua.
Viikkopulssi
Viisi osiota, 90 minuuttia
Signaalit, mittaristo, tavoitteet, tehtävät, asiat.
Ajastin
Aika näkyväksi
Suunniteltu ja käytetty aika rinnakkain jokaisessa osiossa.
Omat agendat
Muutkin palaverit
Myynti, projekti ja hallitus omilla rakenteillaan.
Käytä suurin osa ajasta ratkaisemiseen
Raportointi mahtuu kymmeneen minuuttiin, jos data on jo näkyvissä.
Mittaristo
Luvut valmiina
Ei esitystä, vaan poikkeamat läpi viidessä minuutissa.
Asiat
Priorisoitu lista
Äänestys ennen keskustelua, jotta järjestys ei ole äänenvoimakkuuskysymys.
Aino
Valmistelu etukäteen
Mikä muuttui ja mitkä kolme asiaa ansaitsevat ajan.
Pidä kiinni siitä mitä sovittiin
Sitoumus kirjataan siinä kohtaa jossa se syntyy, ei jälkeenpäin muistista.
Tehtävät
Syntyvät keskustelussa
Omistaja ja päivämäärä pakollisina jo kirjaushetkellä.
Päätösloki
Päätös ei ole tehtävä
Mitä päätettiin, kuka päätti ja millä perusteella.
Yhteenveto
Lähtee itsestään
Päätökset, tehtävät ja ratkaistut asiat kaikille.
Mittaa ja paranna
Palaveri on prosessi. Prosessia parannetaan mittaamalla, ei toivomalla.
Arvio 1–10
Jokaiselta, joka kerta
Keskiarvo on mittari mittaristossa, ja laskeva trendi on asia.
Ajankäyttö
Mihin aika oikeasti meni
Jälkikäteen näkyy, meniko tunti raportointiin vai ratkaisuun.
Ratkaisuprosentti
Montako asiaa ratkesi
Nostetut vastaan ratkaistut, viikko viikolta.
Itsearviointi
Onko tämä teidän ongelmanne?
Kolme kysymystä, joihin vastaamalla tiedätte kannattaako tätä sivua lukea pidemmälle. Emme väitä, että jokainen ongelma on tämä.
Tiedättekö, mikä on viikkopalaverinne keskiarvoinen arvio?
Silloin olette jo edellä useimpia. Katsokaa trendiä, ei yksittäistä lukua.
Kuinka monta asiaa ratkaisitte viime palaverissa?
Jos vastaus on nolla, palaveri oli tiedotustilaisuus.
Liittyvät ratkaisut
Ongelmanratkaisu
Ratkaise asiat nopeammin ja kerran
Sama ongelma kuukausittain ei ole huono tuuri. Se on merkki siitä, että ratkaisitte oireen. Rakenne, joka pakottaa juurisyyn äärelle, katkaisee toiston.
Lue lisääToteutus
Muuta lupaukset tuloksiksi
Kuilu sen välillä, mitä tiimi sanoo tekevänsä ja mitä oikeasti tapahtuu, ei ole motivaatio-ongelma. Se on rakenneongelma, ja rakenteen voi korjata.
Lue lisääUsein kysytyt kysymykset
Neljä paikkaa kvartaalissa
Otamme neljä yritystä kvartaalissa. Hakemus vie kymmenen minuuttia, ja vastaamme kahden arkipäivän kuluessa — myös kielteisesti, jos arvioimme ettei tämä sovi teille.