Vastuukartta
Rakenne ensin, nimet vasta sitten
Vastuukartta kuvaa yrityksen toimintoina, ei henkilöinä. Jokaisella roolilla on nimetyt vastuut, ja jokainen vastuu kytkeytyy tavoitteisiin, mittareihin ja prosesseihin.
Organisaatiokaavio kertoo kuka raportoi kenelle. Vastuukartta kertoo kuka vastaa mistä — ja se on eri kysymys. Kun rakenne piirretään toimintoina ennen kuin siihen asetetaan nimiä, näkyviin tulee kaksi asiaa, jotka muuten piiloutuvat: vastuut, joita kukaan ei omista, ja vastuut, joita kaksi ihmistä omistaa yhtä aikaa. Molemmat maksavat, ja molemmat korjataan samalla työkalulla.
Ongelma
Mikä menee pieleen ilman tätä
Vastuu on kahden ihmisen välissä
Molemmat luulevat toisen hoitavan sen. Asia huomataan vasta kun asiakas huomaa sen.
Kaavio kuvaa mennyttä
Rakenne piirrettiin kolme vuotta sitten. Sen jälkeen on palkattu 20 ihmistä ja kaavio on oikeassa kahden kohdalla.
Rooli kuvataan tehtävinä
«Vastaa markkinoinnista» ei kerro mistä hän vastaa. Se kertoo mihin osastoon hän kuuluu.
Käytännössä
Mitä tästä seuraa
Mitä muuttuu ensimmäisenä
Ensimmäinen muutos ei ole organisaatiokaavio vaan sen piirtämisen aikana käyty keskustelu. Kun jokainen rooli kirjoitetaan auki kolmesta viiteen vastuualueeseen, esiin tulee kaksi asiaa lähes joka kerta: yksi vastuualue, jonka kaksi ihmistä luulee omistavansa, ja yksi, jota kukaan ei omista. Kumpikaan ei näy tavallisesta organisaatiokaaviosta, koska laatikko ihmisen nimellä ei kerro mistä hän vastaa.
Mitä näet kasvun aikana
Kasvavassa yrityksessä kartta paljastaa rekrytointitarpeen ennen kuin se muuttuu kriisiksi. Kun yksi henkilö kantaa kuutta vastuualuetta ja kaksi niistä on eri toiminnoista, kyse ei ole ahkeruudesta vaan puuttuvasta roolista. Kartta merkitsee tällaiset kohdat itse, ja se on huomattavasti halvempi tapa huomata asia kuin se, että henkilö irtisanoutuu ja kuusi vastuualuetta jää tyhjilleen samana päivänä.
Mitä saat
Näin se toimii
Kuka vastaa mistäkin?
Vastuukartta ei kuvaa valtaa vaan vastuuta. Se vastaa kysymykseen, jota organisaatiokaavio ei koskaan vastaa: mistä juuri tämä rooli vastaa, ja kenen puoleen käännyn kun tarvitsen vastauksen.
Näkyvyys koko yritykseen
Näe jokaisen rooli organisaatiossa, mistä hän vastaa ja miten se liittyy isompaan kuvaan — ilman että kenenkään tarvitsee kysyä sitä henkilökohtaisesti.
Parempi viestintä
Tiimin jäsenet löytävät ja tavoittavat oikean henkilön osastojen välisiin kysymyksiin, jolloin vastausta ei etsitä kolmen ihmisen kautta.
Työskentele yli osastorajojen
Klikkaa mitä tahansa roolia kartassa ja määritä sille tehtävä, asia tai tavoite osaamisen perusteella — työ menee roolille eikä sille, joka sattui olemaan paikalla.
Vastuu, ei vain nimike
Tämä on meillä pakollinen. Jokaisella roolilla on kolmesta viiteen kirjoitettua vastuualuetta. Rooli ilman vastuualueita näkyy keskeneräisenä, koska nimike ilman vastuuta ei kerro kenellekään mitään.
Pura esteet
Kartan toinen tehtävä on näyttää se, mitä ei ole: puuttuvat roolit, päällekkäiset vastuut ja ne kohdat, joissa työ pysähtyy koska kukaan ei tiedä kenen päätös se on.
Täytä avainroolit
Tunnista helposti, missä tarvitsette uuden ihmisen ja miten hän auttaisi tiimiä ja organisaatiota — rekrytointipäätös perustuu tyhjään kohtaan kartassa eikä kiireen tunteeseen.
Lisää läpinäkyvyyttä
Näe mitä tavoitteita tiimin jäsenet tavoittelevat ja miten ne liittyvät toistensa tavoitteisiin, jolloin päällekkäinen työ tulee esiin ennen kuin se on tehty kahdesti.
Raportointisuhteet
Tiimin jäsenet näkevät kenelle raportoidaan missäkin projektissa ja kuka voi antaa vastauksen — myös silloin kun kysymys ei kuulu omalle esihenkilölle.
Osaamiset ja kehittyminen roolissa
Jokaiseen rooliin voi liittää vaadittavat osaamiset ja kytkeä ne osaamiskirjastoon, jolloin roolin ja henkilön välinen ero on nähtävissä ilman erillistä kehityskeskustelujärjestelmää.
Sama työkalu, toinen näkökulma
Rakenna rakenne. Selkiytä jokainen rooli.
Toisen sivun sanoitus, mukaan lukien sen kolmas lohko tekoälyn ohjaamasta roolien suunnittelusta.
Luo selkeyttä: rooli jokaiselle tehtävälle
Näe iso kuva
Havainnollista koko organisaation rakenne ylimmästä roolista jokaiseen tiimin jäseneen, jotta kaikki tietävät miten yritys toimii.
Selkiytä roolit ja odotukset
Määritä selkeät vastuut jokaiselle roolille, jottei ole epäselvyyttä siitä kuka omistaa mitäkin.
Vahvista vastuuta tiimien yli
Luo rooli jokaiselle toiminnolle ja kytke ne tavoitteisiin, tehtäviin ja mittareihin koko työtilassa.
Rakenna rakenne, joka skaalautuu
Täytä avainroolit
Tunnista helposti missä tarvitsette uuden ihmisen ja miten hän auttaisi tiimiä ja organisaatiota.
Lisää läpinäkyvyyttä
Näe mitä tavoitteita tiimin jäsenet tavoittelevat ja miten ne liittyvät toistensa tavoitteisiin.
Raportointisuhteet
Tiimin jäsenet näkevät kenelle raportoidaan missäkin projektissa ja kuka voi antaa vastauksen.
Tekoälyn ohjaama roolien suunnittelu
Määritä roolit tuloksina, ei tehtävinä
Avustaja ohjaa selkeisiin ja mitattaviin vastuisiin, jotka kuvaavat sitä mitä rooli oikeasti omistaa.
Vähennä päällekkäisyyttä ja aukkoja
Selkiytä omistajuus ennen kuin työ hajoaa tiimien väliin.
Tarkenna rooleja liiketoiminnan kehittyessä
Pidä kartta linjassa nykyisten prioriteettien kanssa — ei viime vuoden rakenteen.
Rakennettu suoraan työnkulkuun
Käytä roolityökalua siellä missä roolit luodaan ja muokataan — ei erillisiä työkaluja eikä asetuksia.
Aino vastuukartassa
Aino auttaa muotoilemaan roolin lopputulosten kautta ja löytää päällekkäisyydet.
Lue lisää- Muotoilee vastuut lopputuloksina, ei tehtävälistana.
- Löytää päällekkäiset vastuut ja aukot rakenteesta.
- Ehdottaa mittarin jokaiselle vastuulle olemassa olevista mittareista.
- Kertoo mikä toiminto on kasvun pullonkaula seuraavat 12 kuukautta.
Tässä osiossa
Syvemmälle
Yksi sivu jokaisesta roolista
Vastuut, mittarit, tavoitteet, prosessit ja osaaminen samalla sivulla — käyttökelpoinen sekä rekrytoinnissa että perehdytyksessä.
- Tulostettava rooliprofiili rekrytointiin
- Perehdytyspolku kytkettynä tietopankkiin
- Historia: kuka on hoitanut roolia ja milloin
- Vertailu rooliluonnokseen
Resurssit
Aineistot, joilla pääset alkuun
Vastuukartan lyhyt opas
Vastuukartta on olennainen työkalu selkeiden roolien, vastuiden ja tilivelvollisuuksien määrittelyyn, vastuun kulttuurin rakentamiseen ja läpinäkyvyyden lisäämiseen. Kun tehtävät tunnistetaan ja kiinnitetään nimettyihin rooleihin, organisaatio pysyy keskittyneenä suuntaansa ja pystyy samalla ennakoimaan tulevat henkilöstötarpeet. Hyvin rakennettu kartta auttaa saamaan oikeat asiat tehdyksi ja muuttumaan sitä mukaa kun yritys kasvaa. Opas käy läpi, miten rooli erotetaan henkilöstä, miksi yksi henkilö voi istua useassa roolissa mutta yksi rooli ei voi kuulua kahdelle, ja miten kartta piirretään ensimmäisen kerran kahdessa tunnissa.
Lue lisääMiten korjaat puuttuvan vastuunoton
Kärsiikö työpaikkanne vastuunoton puutteesta? Lähityö, hybridi ja etätyö ovat kaikki alttiita. Näin rakennat vastuun kulttuurin ilman mikromanagerointia.
Mikä vastuukartta on
Rakenna roolien ja vastuiden kartta ohjelmistossa, jotta sen rakentaminen, jakaminen ja yhdistäminen muuhun sisältöön on joustavaa.
Miten rakennat vastuukartan
Käymme läpi työkalun perusteet: roolien lisääminen, muokkaaminen, kopioiminen ja siirtäminen sekä vastuualueiden kirjoittaminen niin että ne kestävät lukemista ääneen.
Kaikissa työkaluissa
Näiden lisäksi jokaisessa työkalussa
Nämä eivät ole yhden työkalun ominaisuuksia vaan koko työtilan. Kahdeksan ensimmäistä vastaavat sitä, mitä alkuperäinen lupaa jokaisella tuotesivullaan; neljä viimeistä ovat meidän lisäyksiämme.
Tässä työkalussa ne tarkoittavat
Asioiden priorisointi
Merkitse rakenteen aukot ja ratkaise ne tiimin kanssa.
Täysin muokattavissa
Rakenna kartta vastaamaan tiimisi todellisia tarpeita.
Tee siitä asia
Klikkaa mitä tahansa riviä ja tee siitä tehtävä tai keskustelunaihe.
Viestien ketjutus
Tee yhteistyötä lähettämällä tehtäviä tiimien välillä.
Toimii puhelimessa
Sama työtila selaimessa työpöydällä ja puhelimessa.
Kommentointi
Lisää muistiinpanot nopeaan ja helppoon yhteistyöhön.
Sisällön vienti
Tulosta mikä tahansa näkymä PDF:ksi ja vie data taulukoksi.
Muistutukset
Saat palaverikoosteet ja hälytykset erääntyvistä kohteista.
Asioiden priorisointi
Pisteytä asiat yhdestä viiteen ja käsittele kiireellisimmät ensin — järjestys päivittyy koko tiimille samalla sekunnilla.
Täysin muokattavissa
Muokkaa palaveriagendat, työkalujen nimet, sarakkeet ja näkymät omaan kieleesi. Nimeäminen on asetus, ei koodimuutos.
Tee siitä asia
Klikkaa mitä tahansa riviä ja tee siitä asia, tehtävä tai keskustelunaihe menettämättä yhteyttä alkuperäiseen kohteeseen.
Viestien ketjutus
Lähetä tehtäviä, asioita ja signaaleja tiimien välillä. Vastaanottaja näkee alkuperän ja lähettäjä näkee, mitä sille tapahtui.
Toimii puhelimessa
Sama työtila selaimessa työpöydällä ja puhelimessa. Palaverin voi myös vetää puhelimella, ei vain katsella.
Kommentointi
Lisää muistiinpano mihin tahansa kohteeseen. Kommentit pysyvät kohteen mukana arkistoon asti.
Sisällön vienti
Tulosta mikä tahansa näkymä PDF:ksi ja vie data CSV- tai Excel-muotoon. Data on sinun, myös lähtiessäsi.
Koosteet ja muistutukset
Palaverikooste sähköpostiin heti lopetuksen jälkeen, ja muistutus erääntyvistä kohteista ennen määräpäivää.
Muutoshistoria
Jokainen muutos on kirjattu: kuka, mitä, milloin ja mikä oli edellinen arvo. Tätä alkuperäisessä ei ole.
Kaksikielisyys
Koko työtila suomeksi ja englanniksi, myös kentät ja sarakeotsikot. Alkuperäinen on saatavilla vain englanniksi.
Näppäimistöohjaus
Luo, määritä ja sulje kohteita näppäimistöltä. Palaverin vetäjän ei tarvitse etsiä hiirtä kesken keskustelun.
Avoin rajapinta
Luku- ja kirjoitusrajapinta jokaiseen kohteeseen kaikissa paketeissa — ei vain kalleimmassa.
Usein kysytyt kysymykset
Liittyvät työkalut
Keskustelut ja arvioinnit
Viikoittaiset kahdenkeskiset, kvartaalikeskustelut ja vuosiarvioinnit yhdellä rakenteella. Molemmat vastaavat samoihin kysymyksiin, vastaukset näkyvät rinnakkain ja kaikki arkistoituu.
Tutustu työkaluunTietopankki
Tietopankki pitää sisällään ohjeet, koulutukset ja perehdytyspolut. Materiaali kytkeytyy rooleihin ja osaamisiin, joten jokainen näkee mitä juuri hänen pitää osata.
Tutustu työkaluunArvioinnit
Lähtötason arviointi kertoo organisaation nykytilan yhdeksän ydinkyvykkyyden kautta. Kvartaalitarkistus näyttää mihin suuntaan olette liikkuneet — ja mihin ette.
Tutustu työkaluunNeljä paikkaa kvartaalissa
Otamme neljä yritystä kvartaalissa. Hakemus vie kymmenen minuuttia, ja vastaamme kahden arkipäivän kuluessa — myös kielteisesti, jos arvioimme ettei tämä sovi teille.