Kvartaalitavoitteet
Kolme asiaa 90 päivässä, ei kolmeakymmentä
Kvartaalitavoite on lupaus, jolla on omistaja, päivämäärä ja mitattava lopputulos. Pilko se virstanpylväiksi, näe se palaverissa ja tee siitä asia heti kun se alkaa liukua.
Kvartaali on lyhyin jakso, jossa oikeasti ehtii saada jotain valmiiksi, ja pisin, jonka ihminen jaksaa pitää mielessään. Siksi tavoitteet asetetaan 90 päiväksi. Rajoitamme määrää tarkoituksella: kun tiimillä on kolme tavoitetta, ne toteutuvat; kun niitä on kymmenen, mikään ei toteudu ja kaikki ovat kiireisiä. Jokainen tavoite pilkotaan virstanpylväiksi, joilla on oma omistajansa ja päivämääränsä, joten edistyminen näkyy ennen viimeistä viikkoa.
Ongelma
Mikä menee pieleen ilman tätä
Tavoitteita on liikaa
Kvartaalin alussa listalla on kaksitoista asiaa. Lopussa kolme on valmiina ja yhdeksän siirtyy — samoilla sanoilla.
Edistyminen näkyy vasta lopussa
Tavoite on 0 % kymmenen viikkoa ja sitten yhtäkkiä 100 % — tai ei ole.
Omistajuus on epäselvä
Tavoite on «tiimin», joten kukaan ei herää yöllä sen takia.
Käytännössä
Mitä tästä seuraa
Mitä muuttuu ensimmäisenä
Ensimmäinen muutos on määrässä. Kun kvartaalitavoitteet kirjataan yhteen näkymään omistajineen, useimmat johtoryhmät huomaavat että niitä on kaksi kertaa enemmän kuin kukaan luuli — ja että yhdellä ihmisellä on niistä viisi. Se havainto tehdään kymmenessä minuutissa ja se on tavallisesti kvartaalin tärkein päätös: mitkä neljä näistä oikeasti tehdään ja mitkä yhdeksän siirretään.
Mitä näet kvartaalin lopussa
Kvartaalin lopussa näkyy toteumaprosentti, mutta hyödyllisempi luku on toinen: kuinka monta tavoitetta merkittiin myöhässä olevaksi vasta viimeisten kahden viikon aikana. Se kertoo, seurattiinko tavoitteita vai raportoitiinko ne. Työkalu laskee tämän itse ja näyttää sen kvartaalin yhteenvedossa, koska myöhäinen rehellisyys on eri ongelma kuin huono suunnittelu ja se korjataan eri tavalla.
Mitä saat
Näin se toimii
Pilko se osiin
Kvartaalitavoite, jota ei ole pilkottu, on toive määräpäivällä. Pilkottu tavoite on suunnitelma, jonka etenemisen näkee ennen kuin on liian myöhäistä korjata suuntaa.
Luo saavutettavia välivaiheita
Pilko kvartaalitavoitteet pienempiin välietappeihin. Delegoi tehtävät, aseta määräpäivät ja seuraa etenemistä kohti tavoitetta niin, että jokainen etappi on erikseen valmis tai kesken.
Ole täsmällinen
Näe tavoitteen toteumaprosentti yhdellä silmäyksellä. Lisää muistiinpanoja, linkkejä ja liitteitä sekä tavoitteeseen että jokaiseen sen välietappiin, jotta konteksti kulkee mukana eikä asu jonkun sähköpostissa.
Helpot edistymispäivitykset
Tavoitteet ovat näkyvissä tiimipalaverissa, joten voit yhdellä klikkauksella tehdä niistä asian keskusteltavaksi tai luoda tehtävän ilman että poistut näkymästä.
Näe eteneminen ajassa
Tämä ei ole alkuperäisessä. Työkalu vertaa valmiiden etappien osuutta kuluneeseen kvartaaliin ja merkitsee tavoitteen riskiin, kun eteneminen jää kaavasta jälkeen — ei vasta kun määräpäivä ohittuu.
Tee mitattavaa edistystä
Tavoite, jonka onnistumista ei voi kiistattomasti todeta, kuluttaa kvartaalin ja päättyy keskusteluun siitä, tuliko se tehtyä. Tämä osa estää sen keskustelun etukäteen.
Ole realistinen
Täsmälliset, mitattavat, saavutettavat, olennaiset ja aikaan sidotut yhdeksänkymmenen päivän tavoitteet toteutuvat todennäköisemmin. Työkalu tarkistaa jokaisen tavoitteen näitä viittä kohtaa vasten ja kertoo mikä puuttuu.
Tiimityö
Jaa isomman tavoitteen välivaiheita niille tiimin jäsenille, jotka voivat auttaa sen saavuttamisessa, ilman että tavoitteen omistajuus hämärtyy — omistaja pysyy yhtenä myös silloin, kun tekijöitä on viisi.
Pysyy tutkassa
Välietapit ja alavaiheet voidaan muuttaa tehtäviksi määräpäivineen, jolloin tavoite pysyy mielessä myös niinä viikkoina, joina se ei ole palaverin asialistalla.
Kirjaa siirto, älä piilota sitä
Tämä ei ole alkuperäisessä. Kun tavoite siirretään seuraavalle kvartaalille, siirto kirjataan syineen ja näkyy tavoitteen historiassa. Kolmesti siirretty tavoite näkyy sellaisena, koska se on eri asia kuin uusi tavoite.
Sama työkalu, toinen näkökulma
Kohdista tiimi tavoitteilla, jotka tuottavat etenemistä
Toisen sivun sanoitus. Kvartaalitavoitteet auttavat tiimiä asettamaan ja seuraamaan tavoitteita niin, että osutte maaliin toistuvasti, läpinäkyvyys kasvaa ja vastuu vahvistuu.
Pilko se osiin
Luo ja määritä tavoitteet
Kytke jokainen tavoite selkeään omistajaan ja määräpäivään, oletuksena yhdeksänkymmentä päivää.
Ole täsmällinen
Pilko tavoitteet välietapeiksi, jotta seuraaminen on helpompaa ja tilanne on aina selvä.
Kytke palavereihin ja asioihin
Tavoitteet näkyvät palavereissa, joten asian tai tehtävän luominen kesken keskustelun on yksinkertaista.
Tee mitattavaa edistystä
Ole realistinen
Täsmälliset, mitattavat, saavutettavat, olennaiset ja aikaan sidotut yhdeksänkymmenen päivän tavoitteet toteutuvat todennäköisemmin.
Tiimityö
Jaa ison tavoitteen välietappeja niille, jotka voivat auttaa kokonaisuuden saavuttamisessa.
Pysyy tutkassa
Välietapeista voi tehdä tehtäviä määräpäivineen, jolloin tavoite pysyy näkyvissä ja mielessä.
Aino tavoitteissa
Aino auttaa muotoilemaan tavoitteen, joka kestää kvartaalin — ja kertoo rehellisesti kun se ei kestä.
Lue lisää- Muotoilee luonnoksesta tarkan, mitattavan ja aikaan sidotun tavoitteen.
- Ehdottaa virstanpylväät ja niiden päivämäärät kvartaalin pituuden mukaan.
- Varoittaa kuormasta: tällä omistajalla on jo kolme tavoitetta ja kaksi myöhässä.
- Kertoo mikä tavoite on suurimmassa riskissä ja mihin virstanpylvääseen riski keskittyy.
Tässä osiossa
Syvemmälle
Kuka kantaa liikaa
Tavoitteet, virstanpylväät ja tehtävät henkilöä kohden — ja vertailu siihen mitä hän on aiemmin ehtinyt.
- Avoimet sitoumukset henkilöittäin
- Historiallinen läpimenokyky
- Varoitus ennen kvartaalin alkua, ei sen jälkeen
- Ehdotus uudelleenjaosta
Resurssit
Aineistot, joilla pääset alkuun
Tavoitteista täsmällisiä
Kvartaaliprojektien muuttaminen täsmällisiksi, mitattaviksi, saavutettaviksi, olennaisiksi ja aikaan sidotuiksi tavoitteiksi tekee hyvien kvartaalitavoitteiden laatimisesta yksinkertaista. Kehikko pitää tavoitteet linjassa organisaation pitkän aikavälin suunnan kanssa ja tekee etenemisen seuraamisesta suoraviivaista. Opas käy läpi jokaisen viiden kohdan erikseen, näyttää kustakin huonon ja korjatun esimerkin samasta tavoitteesta, ja kertoo mitkä kaksi kohtaa jäävät useimmin puuttumaan silloin, kun kvartaali menee pieleen.
Lue lisääParhaat käytännöt kvartaalitavoitteiden asettamiseen
Miten tavoitteet asetetaan tehokkaasti ja saavutetaan. Tee täsmällisiä tavoitteita ja auta tiimiäsi viemään ne maaliin välietappien avulla.
Vinkkejä täsmällisten tavoitteiden kirjoittamiseen
Tee tavoitteista täsmällisiä, jotta vastuu selkiytyy ja tavoitteet toteutuvat toistuvasti. Määritä tavoitteet tiimille ja seuraa etenemistä yhdellä silmäyksellä.
Suoritustavoitteiden asettaminen etätyössä
Johtajilla on vaikeuksia asettaa hyviä tavoitteita etänä työskenteleville. Tämä opas suoritustavoitteiden asettamiseen vie oikealle uralle.
Kaikissa työkaluissa
Näiden lisäksi jokaisessa työkalussa
Nämä eivät ole yhden työkalun ominaisuuksia vaan koko työtilan. Kahdeksan ensimmäistä vastaavat sitä, mitä alkuperäinen lupaa jokaisella tuotesivullaan; neljä viimeistä ovat meidän lisäyksiämme.
Tässä työkalussa ne tarkoittavat
Asioiden priorisointi
Muuta myöhässä oleva tavoite asiaksi välittömästi, jotta tiimi voi ratkaista sen ja palata aikatauluun.
Täysin muokattavissa
Aseta näkyvyys, omistajuus ja välietapit vastaamaan sitä, miten tiimisi parhaiten toimii.
Tee siitä asia
Yksi klikkaus siirtää jumiin jääneen tavoitteen asialistalle keskusteltavaksi ja ratkaistavaksi.
Viestien ketjutus
Kytke tavoitteet tiimien ja osastojen välillä, jotta toteutus on linjassa koko yrityksen tavoitteiden kanssa.
Toimii puhelimessa
Sama työtila selaimessa työpöydällä ja puhelimessa.
Kommentointi
Lisää konteksti, päivitykset ja tarkennukset suoraan tavoitteeseen tai välietappiin.
Sisällön vienti
Tulosta mikä tahansa näkymä PDF:ksi ja vie data taulukoksi.
Koosteet ja muistutukset
Pysy kartalla päivityksillä, muistutuksilla ja viikkokoosteilla.
Asioiden priorisointi
Pisteytä asiat yhdestä viiteen ja käsittele kiireellisimmät ensin — järjestys päivittyy koko tiimille samalla sekunnilla.
Täysin muokattavissa
Muokkaa palaveriagendat, työkalujen nimet, sarakkeet ja näkymät omaan kieleesi. Nimeäminen on asetus, ei koodimuutos.
Tee siitä asia
Klikkaa mitä tahansa riviä ja tee siitä asia, tehtävä tai keskustelunaihe menettämättä yhteyttä alkuperäiseen kohteeseen.
Viestien ketjutus
Lähetä tehtäviä, asioita ja signaaleja tiimien välillä. Vastaanottaja näkee alkuperän ja lähettäjä näkee, mitä sille tapahtui.
Toimii puhelimessa
Sama työtila selaimessa työpöydällä ja puhelimessa. Palaverin voi myös vetää puhelimella, ei vain katsella.
Kommentointi
Lisää muistiinpano mihin tahansa kohteeseen. Kommentit pysyvät kohteen mukana arkistoon asti.
Sisällön vienti
Tulosta mikä tahansa näkymä PDF:ksi ja vie data CSV- tai Excel-muotoon. Data on sinun, myös lähtiessäsi.
Koosteet ja muistutukset
Palaverikooste sähköpostiin heti lopetuksen jälkeen, ja muistutus erääntyvistä kohteista ennen määräpäivää.
Muutoshistoria
Jokainen muutos on kirjattu: kuka, mitä, milloin ja mikä oli edellinen arvo. Tätä alkuperäisessä ei ole.
Kaksikielisyys
Koko työtila suomeksi ja englanniksi, myös kentät ja sarakeotsikot. Alkuperäinen on saatavilla vain englanniksi.
Näppäimistöohjaus
Luo, määritä ja sulje kohteita näppäimistöltä. Palaverin vetäjän ei tarvitse etsiä hiirtä kesken keskustelun.
Avoin rajapinta
Luku- ja kirjoitusrajapinta jokaiseen kohteeseen kaikissa paketeissa — ei vain kalleimmassa.
Usein kysytyt kysymykset
Liittyvät työkalut
Visiosuunnitelma
Visiosuunnitelma kokoaa arvot, ydinfokuksen, kymmenen vuoden horisontin, kolmen vuoden kuvan, vuosisuunnitelman ja kvartaalin tavoitteet yhdeksi eläväksi dokumentiksi, jonka koko yritys näkee.
Tutustu työkaluunViikkopulssi
Viikkopulssi on ajastettu agenda, joka vie tiimin samaa reittiä joka viikko: signaalit, mittaristo, tavoitteet, tehtävät ja asiat. Tehtävät syntyvät keskustelussa, ja yhteenveto lähtee itsestään.
Tutustu työkaluunTehtävät
Tehtävä on pieni sopimus kollegan kanssa. Se syntyy palaverissa, tavoitteesta, asiasta tai mittarista, ja se sulkeutuu vasta kun se on tehty.
Tutustu työkaluunNeljä paikkaa kvartaalissa
Otamme neljä yritystä kvartaalissa. Hakemus vie kymmenen minuuttia, ja vastaamme kahden arkipäivän kuluessa — myös kielteisesti, jos arvioimme ettei tämä sovi teille.