Prosessi
Kaksoiskirjaaminen tappaa käyttöönoton kolmannella viikolla
Uusi työtila epäonnistuu harvoin ominaisuuksien puutteeseen. Se epäonnistuu siihen, että sama asia pitää kirjata kahdesti.
Käyttöönoton epäonnistumista selitetään yleensä muutosvastarinnalla tai sillä ettei työkalu ollut oikea. Kun katsoo mitä oikeasti tapahtui, kaava on tylsempi: ensimmäisellä viikolla kaikki kirjaavat, toisella viikolla osa kirjaa, kolmannella viikolla kukaan ei kirjaa. Syy on lähes aina sama.
Sama tehtävä kahdessa paikassa
Tehtävä on olemassa siinä työkalussa jossa työ tehdään, ja se on olemassa uudessa työtilassa. Kumpikaan ei ole ajan tasalla, koska päivittäminen kahteen paikkaan on työtä jota kukaan ei ole sopinut tekevänsä.
Kolmannella viikolla ihminen tekee järkevän valinnan: hän päivittää sen paikan jossa työ oikeasti tapahtuu. Se on oikea valinta hänen kannaltaan ja se tekee työtilasta väärän — ja työtila, jonka data on väärää, on huonompi kuin ei työtilaa.
Liitokset ennen koulutusta
Käyttöönotossa opetetaan yleensä ensin työkalu ja kytketään liitokset myöhemmin, koska liitokset ovat teknisiä. Järjestys kannattaa kääntää. Kirjautuminen olemassa olevilla tunnuksilla, kalenteri ja tehtäväsynkronointi ovat ne kolme jotka poistavat esteet; niiden jälkeen koulutusta tarvitaan vähemmän.
Mittaridatan automatisointi on hyödyllisin mutta se kannattaa jättää viimeiseksi. Jos mittarit eivät ole vielä määritelty, automatisoitte väärän luvun, ja sen purkaminen on työläämpää kuin rakentaminen.
Sopikaa kumpi voittaa
Kaksi järjestelmää ilman ristiriitasääntöä tuottaa kaksi eri totuutta ja keskustelun siitä kumpi on oikea. Sopikaa etukäteen: kumpi järjestelmä voittaa kun sama kohde muuttuu molemmissa saman minuutin aikana, ja säilyykö hävinnyt versio.
Meillä voittaa viimeisin muutos ja molemmat versiot jäävät historiaan. Sääntö ei ole tärkeä siksi että se olisi paras vaan siksi että se on olemassa ja kaikki tietävät sen.
Kysy kolmannella viikolla, kuka kirjaa saman asian kahteen paikkaan. Jos joku kirjaa, käyttöönotto on jo menetetty — ja se on korjattavissa liitoksella eikä muistutuksella.
Liittyvät työkalut
Integraatiot
Kalenterit, tehtävälistat, viestintä, laskutus ja BI kytkeytyvät työtilaan. Ja jos valmista yhteyttä ei ole, rajapinta ja webhookit ovat mukana kaikissa paketeissa.
Tutustu työkaluunTehtävät
Tehtävä on pieni sopimus kollegan kanssa. Se syntyy palaverissa, tavoitteesta, asiasta tai mittarista, ja se sulkeutuu vasta kun se on tehty.
Tutustu työkaluunLisää samasta aiheesta
Kuollut tietopankki on huonompi kuin tyhjä
Tyhjä hakemisto ohjaa kysymään. Vanhentunut ohje antaa vastauksen, ja se vastaus on väärä.
Lue lisääNeljä paikkaa kvartaalissa
Otamme neljä yritystä kvartaalissa. Hakemus vie kymmenen minuuttia, ja vastaamme kahden arkipäivän kuluessa — myös kielteisesti, jos arvioimme ettei tämä sovi teille.