Arvioinnit
Selvitä missä olette, ennen kuin päätätte mihin menette
Lähtötason arviointi kertoo organisaation nykytilan yhdeksän ydinkyvykkyyden kautta. Kvartaalitarkistus näyttää mihin suuntaan olette liikkuneet — ja mihin ette.
Useimmat johtoryhmät tietävät mikä on rikki, mutta eivät ole samaa mieltä siitä mikä on rikki eniten. Arviointi ratkaisee sen kysymällä koko organisaatiolta ja näyttämällä hajonnan, ei vain keskiarvoa. Kun johto antaa mittarille kahdeksan ja tiimi neljä, se ero on arvokkaampi tieto kuin kumpikaan luku yksinään. Ensimmäinen arviointi on lähtötaso; sen jälkeen kvartaalitarkistus mittaa samaa asiaa, joten kehitys on vertailukelpoista.
Ongelma
Mikä menee pieleen ilman tätä
Mielipide kilpailee mielipidettä vastaan
Johtoryhmä väittelee prioriteeteista ilman että kukaan on kysynyt organisaatiolta.
Kysely tehdään kerran
Tulokset esitellään, kalvot arkistoidaan, mitään ei muutu, eikä kukaan halua vastata seuraavaan.
Keskiarvo piilottaa ongelman
Keskiarvo 6,5 voi tarkoittaa että kaikki ovat tyytyväisiä tai että puolet on erittäin tyytymättömiä.
Käytännössä
Mitä tästä seuraa
Mitä muuttuu ensimmäisenä
Ensimmäinen muutos on lähtötaso. Ilman mittausta keskustelu organisaation tilasta käydään mielipiteillä, ja mielipiteessä painaa eniten se, kenellä on korkein asema huoneessa. Kun sama kysymyssarja on kysytty kaikilta ja tulokset on koostettu, keskustelu alkaa luvusta, jota kukaan ei omista. Se ei tee keskustelusta helppoa, mutta se tekee siitä keskustelun asiasta eikä siitä, kuka on oikeassa.
Mitä näet toisen kierroksen jälkeen
Yksi arviointi kertoo mielialan. Kaksi arviointia kertoo suunnan, ja suunta on ainoa kiinnostava tieto. Toisen kierroksen jälkeen näkyy myös se, mitkä ensimmäisen kierroksen havainnot johtivat toimenpiteeseen ja mitkä eivät — ja jälkimmäinen ryhmä ennustaa vastausprosentin laskun kolmannella kierroksella tarkemmin kuin mikään muu.
Mitä saat
Näin se toimii
Tunnista kehityskohteet
Arviointi on hyödyllinen vain, jos se kysyy asioita joihin voi vaikuttaa. Nämä kysymykset koskevat organisaation toimintaa eivätkä ihmisten tunteita siitä.
Mittaa vahvuutesi
Ymmärrä missä organisaationne on vahva keräämällä näkemyksiä niiltä, joita asia koskee — ei vain johtoryhmältä, joka näkee organisaation eri kulmasta kuin siinä työskentelevät.
Dataan perustuvat päätökset
Tee päätöksiä täsmällisten havaintojen perusteella ja ryhdy konkreettisiin toimiin toiminnan ja kulttuurin parantamiseksi sen sijaan, että keskustelu jäisi yleiselle tasolle.
Paranna käyttöönottoa
Tiimin havainnot voivat ohjata päätöksiä ja parannuksia niissä organisaatioissa, jotka ottavat uutta toimintamallia käyttöön itse ilman ulkopuolista vetäjää.
Vastaus vain siihen mihin voi vaikuttaa
Tämä ei ole alkuperäisessä. Jokaisen kysymyksen kohdalla kysytään myös, kenen vastuulla asia on. Kysymys, jonka omistajaa kukaan ei tunnista, poistetaan seuraavalta kierrokselta.
Vahvista organisaation kulttuuria
Kysyminen ilman seurausta heikentää kulttuuria enemmän kuin kysymättä jättäminen. Tämä osa käsittelee sitä, mitä tapahtuu vastausten jälkeen.
Vertaa edistymistä
Työkalu auttaa tiimiä luomaan lähtötason ja seuraamaan kehitystä jatkuvasti, jolloin muutos näkyy sarjana eikä yksittäisenä lukuna.
Merkityksellisiä havaintoja
Osallista tiimit ja kerää havaintoja, jotka auttavat keskittymään, suuntaamaan samaan suuntaan ja menestymään — ei havaintoja, jotka päätyvät esitykseen ja sieltä arkistoon.
Sitoutuneet tiimin jäsenet
Ihmiset ovat sitoutuneempia rooliinsa ja yritykseen, kun heidän panoksensa johtaa näkyvään muutokseen — ja tämä on ainoa kohta, jossa arviointi joko onnistuu tai epäonnistuu.
Julkaistu vastausraportti
Tämä ei ole alkuperäisessä. Jokaisen kierroksen jälkeen julkaistaan koonti siitä, mihin havaintoihin tartuttiin, mihin ei ja miksi ei. Kieltäytyminen perusteluineen on parempi kuin hiljaisuus.
Arviointien yleiskatsaus
Etkö tiedä mistä aloittaa? Käytettävissä on tällä hetkellä seuraavat arvioinnit, jotka soveltuvat kaikille tiimeille riippumatta siitä, millä johtamismallilla organisaatio toimii. Jokainen arviointi on käytettävissä kaikissa paketeissa, ja kysymyssarjat ovat muokattavissa — myös omia arviointeja voi rakentaa alusta, mikä on alkuperäisessä vain kalleimman paketin ominaisuus.
Lähtötasoarviointi
Tarkoitettu tehtäväksi silloin, kun organisaatio on aloittanut työtilan käytön. Se mittaa organisaation kunnon, valmiuden toimintamallin käyttöönottoon ja valmiuden ulkopuolisen valmentajan kanssa työskentelyyn. Tulos on lähtötaso, jota vasten kaikki myöhempi verrataan, joten se kannattaa tehdä ennen kuin mitään on ehditty muuttaa.
Organisaation kuntokatsaus
Tarkoitettu tehtäväksi kerran kvartaalissa lähtötasoarvioinnin jälkeen, jotta nähdään edistyminen kunkin ydinkyvykkyyden vahvistamisessa. Kvartaalirytmi on tarkoituksellinen: kuukausittain kysyttynä sama kysymyssarja mittaa lähinnä viimeisintä viikkoa, ja vuosittain kysyttynä se on jo historiaa siinä vaiheessa kun tulos saapuu.
Tiimin kuntokatsaus
Tämä ei ole alkuperäisessä. Lyhyt, kuuden kysymyksen kierros yhdelle tiimille, joka voidaan tehdä minä tahansa viikkona ilman koko organisaation osallistumista. Tarkoitus on antaa tiimille oma mittari, jota se hallitsee itse — tulos näkyy tiimille eikä nouse automaattisesti johdolle.
Aino arvioinneissa
Aino lukee avoimet vastaukset ja kertoo mitä niissä toistuu — ilman että kukaan joutuu lukemaan 200 kommenttia.
Lue lisää- Teemoittaa avoimet vastaukset ja kertoo kunkin teeman yleisyyden.
- Nostaa esiin suurimmat erot johdon ja organisaation välillä.
- Ehdottaa kolme kvartaalitavoitetta tuloksen perusteella perusteluineen.
- Ei koskaan yhdistä avointa vastausta yksittäiseen vastaajaan.
Tässä osiossa
Syvemmälle
Kaksi kysymystä kerran kuussa
Kevyt mittaus kvartaaliarvioinnin väliin, jotta suunta näkyy ennen kuin kvartaali on ohi.
- Kaksi kysymystä, alle minuutti
- Trendi näkyy mittaristossa muiden lukujen rinnalla
- Anonymiteetin kynnys myös tässä
- Voidaan kytkeä pois tiimikohtaisesti
Resurssit
Aineistot, joilla pääset alkuun
Yhdeksän ydinkyvykkyyttä
Yhdeksän ydinkyvykkyyttä ovat ne taidot ja käytännöt, jotka organisaation on hallittava tullakseen hyväksi yritykseksi: suunta, asiakas, tavoitteet, ihmiset, rakenne, data, palaverit, prosessi ja irtautuminen. Kun näissä kehittyy, organisaatio pystyy keskittymään, suuntaamaan samaan suuntaan ja menestymään. Opas käy jokaisen kyvykkyyden läpi erikseen, kertoo miltä heikko ja vahva taso käytännössä näyttää, ja nimeää kunkin kohdalla sen yhden mittarin, joka kertoo tilanteesta enemmän kuin koko muu kysymyssarja yhteensä.
Lue lisääLäpinäkyvyys paremman yrityksen rakentamisessa
Miksi läpinäkyvyys on tärkeää ja miten se mahdollistaa luottamuksen organisaatiossa? Näin läpinäkyvyyttä harjoitetaan käytännössä ja miksi se kannattaa aloittaa numeroista eikä arvoista.
Johtajan opas tuottavuuden parantamiseen
Opas siihen, miten työn tuottavuutta parannetaan työpaikalla. Viisi askelta jaettuna viiteentoista käytännön toimenpiteeseen, joista jokainen on tehtävissä ilman uutta järjestelmää.
Miten kysyt niin, että vastaus kannattaa lukea
Vastausprosentti ei kerro arvioinnin onnistumisesta mitään. Tämä kertoo, mitkä kysymykset tuottavat toimenpiteitä ja mitkä tuottavat vain mielipiteitä.
Kaikissa työkaluissa
Näiden lisäksi jokaisessa työkalussa
Nämä eivät ole yhden työkalun ominaisuuksia vaan koko työtilan. Kahdeksan ensimmäistä vastaavat sitä, mitä alkuperäinen lupaa jokaisella tuotesivullaan; neljä viimeistä ovat meidän lisäyksiämme.
Asioiden priorisointi
Pisteytä asiat yhdestä viiteen ja käsittele kiireellisimmät ensin — järjestys päivittyy koko tiimille samalla sekunnilla.
Täysin muokattavissa
Muokkaa palaveriagendat, työkalujen nimet, sarakkeet ja näkymät omaan kieleesi. Nimeäminen on asetus, ei koodimuutos.
Tee siitä asia
Klikkaa mitä tahansa riviä ja tee siitä asia, tehtävä tai keskustelunaihe menettämättä yhteyttä alkuperäiseen kohteeseen.
Viestien ketjutus
Lähetä tehtäviä, asioita ja signaaleja tiimien välillä. Vastaanottaja näkee alkuperän ja lähettäjä näkee, mitä sille tapahtui.
Toimii puhelimessa
Sama työtila selaimessa työpöydällä ja puhelimessa. Palaverin voi myös vetää puhelimella, ei vain katsella.
Kommentointi
Lisää muistiinpano mihin tahansa kohteeseen. Kommentit pysyvät kohteen mukana arkistoon asti.
Sisällön vienti
Tulosta mikä tahansa näkymä PDF:ksi ja vie data CSV- tai Excel-muotoon. Data on sinun, myös lähtiessäsi.
Koosteet ja muistutukset
Palaverikooste sähköpostiin heti lopetuksen jälkeen, ja muistutus erääntyvistä kohteista ennen määräpäivää.
Muutoshistoria
Jokainen muutos on kirjattu: kuka, mitä, milloin ja mikä oli edellinen arvo. Tätä alkuperäisessä ei ole.
Kaksikielisyys
Koko työtila suomeksi ja englanniksi, myös kentät ja sarakeotsikot. Alkuperäinen on saatavilla vain englanniksi.
Näppäimistöohjaus
Luo, määritä ja sulje kohteita näppäimistöltä. Palaverin vetäjän ei tarvitse etsiä hiirtä kesken keskustelun.
Avoin rajapinta
Luku- ja kirjoitusrajapinta jokaiseen kohteeseen kaikissa paketeissa — ei vain kalleimmassa.
Usein kysytyt kysymykset
Liittyvät työkalut
Visiosuunnitelma
Visiosuunnitelma kokoaa arvot, ydinfokuksen, kymmenen vuoden horisontin, kolmen vuoden kuvan, vuosisuunnitelman ja kvartaalin tavoitteet yhdeksi eläväksi dokumentiksi, jonka koko yritys näkee.
Tutustu työkaluunKeskustelut ja arvioinnit
Viikoittaiset kahdenkeskiset, kvartaalikeskustelut ja vuosiarvioinnit yhdellä rakenteella. Molemmat vastaavat samoihin kysymyksiin, vastaukset näkyvät rinnakkain ja kaikki arkistoituu.
Tutustu työkaluunInsights
Insights kokoaa tavoitteet, palaverit, tehtävät, asiat ja keskustelut yhdeksi näkymäksi ja nostaa esiin sen, mikä on jumissa. Jokaisesta rivistä voi tehdä tavoitteen, tehtävän tai asian poistumatta näkymästä.
Tutustu työkaluunNeljä paikkaa kvartaalissa
Otamme neljä yritystä kvartaalissa. Hakemus vie kymmenen minuuttia, ja vastaamme kahden arkipäivän kuluessa — myös kielteisesti, jos arvioimme ettei tämä sovi teille.